FAQ

A Fear Brazil é confiável?

Sim. Somos uma empresa registrada (CNPJ 55.316.964/0001-35), cumprimos todas as obrigações fiscais e utilizamos protocolos de segurança para proteger seus dados.

Quais são os canais de atendimento?

Onde fica a empresa?

Nossa sede fica em Florianópolis – SC.

Como funciona a devolução ou reembolso?

  • Arrependimento: até 7 dias após o recebimento.

  • Defeito de fabricação: até 30 dias após o recebimento.

  • O frete de devolução é por nossa conta dentro dos prazos.

  • Reembolso via Pix em até 10 dias úteis.

Os produtos têm garantia?

Sim. Todos os produtos têm 3 meses de garantia e, em caso de defeito ou tamanho incorreto, fazemos a substituição sem custo.

Quais são os prazos de entrega?

O prazo médio é de 7 a 12 dias úteis após o envio. O código de rastreio é disponibilizado em até 4 dias úteis.

Quais são as opções de entrega?

Você pode calcular frete e prazo diretamente no carrinho. Oferecemos opções pagas e frete grátis em alguns casos.

Quais políticas a loja segue?

  • Política de Reembolso

  • Política de Trocas e Devoluções

  • Política de Frete

  • Política de Privacidade

  • Termos de Uso e Condições de Pagamento